Oldalsáv

Közszolgálati ügyintéző 54 345 01

A Közszolgálati ügyintéző munkája során személyesen, írásban, telefonon vagy
elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja az ügyfelek megkereséseit. Kezeli a
felmerült problémákat, felvilágosítást, tájékoztatást nyújt az ügyfelek részére, válaszol
a szolgáltatásokkal vagy eljárásokkal kapcsolatos kérdésekre.

Közigazgatási eljárás keretén belül ügyeket kezel, jogkörében meghatározott eljárásokat folytat le. Gépírás, szövegszerkesztés tudás birtokában adminisztratív és dokumentációs feladatokat lát el. Ügyviteli feladatokat lát el.

 

A képzést nyújtó intézmények:

Dunaújvárosi Szakképzési Centrum

H-2400 Dunaújváros, Római krt. 51.
+36 25/743-136
+36 25/745-859 (fax)
titkarsag@dunaujvarosiszc.hu